ポスティング成功事例から学ぶ|反響を出すためのチラシ戦略とは?
ポスティングは地域密着型のマーケティング手法として、店舗集客やサービスの認知拡大に根強い効果を発揮します。しかし、ただチラシを配布するだけでは反響は得られません。実際に成果を出している企業には、ターゲット設定やデザイン、配布エリアの工夫など、明確な戦略があります。本記事では、ポスティングの成功事例をもとに、効果を最大化するためのチラシ戦略を徹底解説します。ぜひ参考にしてみてください。
もくじ
なぜ今、ポスティングが見直されているのか
SNS広告や検索連動型広告が主流となった今、あえてアナログなポスティングが再評価されつつあります。その背景にあるのは、「地域密着性」と「確実に届く到達率の高さ」です。とくに飲食店や不動産、学習塾など、地域住民をターゲットにしたビジネスにおいては、ポストへ直接情報を届けられるポスティングが強い効果を発揮します。
また、インターネット広告はスルーされるリスクも高いですが、ポスティングされたチラシは手に取って一度は目を通されやすく、情報が届く確率が高いのも魅力です。エリアごとの特性を理解したうえでチラシを作成することで、反響率の向上に期待できます。
加えて、近年は「広告疲れ」や「情報過多」によって、紙のチラシのように物理的に手元に残る媒体の価値が見直されている側面もあります。コロナ禍以降、在宅時間の増加もあってポストに届く情報への注目度が高まっており、ポスティングは今なお効果的な販促手段として注目を集めています。
ポスティングで実際に成果を出した成功事例
ポスティングは、商圏のターゲット層に直接アプローチできることから、地域密着型のビジネスにおいてとくに効果的です。ここでは、実際にポスティングで成果を出した成功事例を紹介します。
【飲食店】近隣住民の来店が倍増したチラシ戦略
「店舗の集客が伸び悩んでいる」「SNSで宣伝をしても反響率が良くない」など、店舗運営に悩みを抱える飲食店オーナーは少なくありません。居酒屋Aでは、カウンター席の客席稼働率が悪いことに悩まされており、ポスティングを活用してチラシ戦略を実施しました。
「一人で来る常連客」の獲得を目的として20代~30代男性をターゲットとして定め、チラシには「おひとり様大歓迎」などのキャッチコピーを添えて配布しました。チラシの内容は「ワンドリンク+おつまみセットコース」など、割引特典付きの一人客向けのコースを重点的に紹介し、居心地のいいカウンター席をアピールした店内写真を掲載しました。
配布エリアについても戸建て住宅は避け、単身者向けの集合住宅を中心に配布したところ、配布翌日から一人客の来店が増加し、席の埋まり具合に改善が見られました。情報が直接手元に届くことで、これまで興味がなかった層へのきっかけづくりにつながった好例と言えるでしょう。
【学習塾】複数回配布で夏期講習申込が前年比200%に
学習塾や英会話スクールなどの教育関連施設は増加傾向にあり、生徒の集客に悩む経営者の声が多く効かれるようになっています。しかし、その一方で激戦を勝ち抜き、安定した生徒数を獲得しているスクールがあるのも事実です。生徒を集められる塾とそうでない塾は「宣伝媒体をうまく使いこなせているか」という大きな違いがあります。
中学生進学塾Bでは、生徒数が右肩下がりとなり、とくに中1・中2の入塾者が伸び悩んでいました。そこで実施したのが、夏期講習を軸にしたポスティングによる集客戦略です。
まず、1学期期末テストの1か月前に「テスト対策講座」を前面に押し出したチラシを配布しました。成績向上を意識するタイミングを狙い撃ちしたことで、問い合わせ率は3%を超える高反響となりました。
続けて、テスト直後には、第一弾の講座で成績が上がった生徒の声や講師の実績を盛り込んだ夏期講習の案内チラシを配布しました。訴求内容を段階的に変えることで、自然な形で夏期講習の申し込みへとつながりました。
結果として、夏期講習の申し込みは200%以上に増加し、ターゲット層である中1・中2の入塾者獲得に成功しています。複数回に分けて丁寧にアプローチする戦略がポスティングの成功に大きく寄与した事例です。
【不動産会社】誠実さを強調したデザインにより信頼を獲得
各戸のポストに直接チラシを投函するポスティングは、地域に密着した消費促進にとくに最適と言われています。とくに、分譲マンションなどの住宅販売や土地販売などの不動産関連の宣伝とは相性が良く、高反響に期待できます。
新たに営業所を開設した不動産会社Cは、大手競合が多数ひしめく地域で顧客獲得に苦戦していました。「若い企業である分、信頼性に欠ける」という消費者の不安をクリアにするべく「信頼性・誠実さ」を前面に押し出したポスティング施策を実施しました。
光沢のあるコート紙にブルーを基調とした落ち着いたデザインを採用し、明朝体で上品さも演出しました。また、見込み客に親しみやすさをアピールするために、営業所長の笑顔写真や勤務中のスタッフの様子を大きく掲載し、キャッチコピーとして「不動産用語、聞きなれなくてお困りではありませんか?」という問いかけ分を用いるなどの工夫を盛り込みました。
その結果、物件への問い合わせだけでなく、営業所への来店数も増加しました。とくに、高齢者やミドル層からの反響が大きく、客単価の高い成約へと結びつく事例となりました。
【フィットネスクラブ】強みを打ち出し深夜利用者層を獲得
家から近い施設が選ばれやすいフィットネスクラブは、ポスティングの効果が出やすい業態と言えます。消費者目線でのチラシ作りが入会者増加の鍵となっています。
開業から半年経ったフィットネスクラブDは「24時間営業・都度払い可」という利便性を強みにしていたものの、深夜帯の利用者数が思うように伸びず、課題となっていました。そこで、夜間利用に魅力を感じやすい20~30代の単身者層をターゲットに設定し、地域密着型のポスティング施策を展開しました。主に、徒歩・自転車圏内のマンションに絞って、若年層が多く住むエリアを重点的に配布しました。
チラシにはブラックを基調としたスタイリッシュなデザインを採用し「夜でも通える」というイメージを強調しました。外から見えにくい地下店舗の不安を払しょくするため、広く明るい室内写真を大きく掲載しています。
また、キャッチコピーには「会社帰りでも、寝る前でも。マイペースだから続けられる!」と柔軟な利用スタイルの魅力を前面に押し出し、サブコピーとして「入会金0円」「その都度払いOK」といった金銭的なハードルの低さも訴求しています。その結果、深夜帯の来店が目に見えて増加し、利用率は配布前の170%に上昇しています。利便性と安心感を両立した訴求がピンポイントでターゲット層の心を掴んだ成功事例です。
成功したチラシに共通しているポイントとは?
ポスティングで新規顧客獲得やサービス認知度アップするには、ただ配布するだけでなく、チラシ制作・配布を工夫することが重要です。ここでは、成功事例に共通する5つのポイントを紹介します。
ターゲットが明確
反響率が高いチラシは、届けたいターゲット層が明確に定まっているという特徴があります。性別・年代・家族構成・ライフスタイルなどを想定し、見込み客を具体的にイメージすることが大切です。
たとえば、夜間利用を狙うジムなら若年単身者、夏期講習を訴求する塾なら中学生の保護者といったように、ターゲットを絞り込むことで、関心の高い層に向けて確実に情報を届けることができます。地域の特性を分析し、ニーズに合った情報を届けることを意識しましょう。
訴求力がある
読み手が思わず行動したくなる訴求があるかどうかも、ポスティングを成功させるためのポイントのひとつです。「今だけ」「限定」「〇〇無料」といった言葉や悩みに寄り添う一言をキャッチコピーとして添えることで、共感と行動喚起を生み出します。
実際に、ポスティングで多くの入会者を獲得した学習塾では「期末テスト対策」「2学期の成績アップ」といった明確なベネフィットを提示し、親の関心を掴むことに成功しています。
注目されるデザイン
ポストに投函されるチラシは、まず手に取って見てもらうことが重要です。成功事例に共通するのは、デザインに「配色」「フォント」「写真」の工夫が凝らされている点です。
高級感を出したい不動産会社では「ブルー・明朝体・営業部長の写真」若年層向けのフィットネスクラブでは「黒・室内写真」など、目的とターゲットに合わせたデザインにより第一印象の引力を高めています。まずは見やすさを重視し、そのうえでターゲットに合わせた色彩設計や営業活動に適したキャッチコピーを取り入れると効果的です。
的確なタイミングとエリア戦略
「いつ」「どこに」「どのくらい」配るかも、成功に欠かせない要素です。たとえば、住宅街でのポスティングは、住民が在宅している可能性が高い「平日の午後」「週末の午前中」などを選んで行うことで、注目される可能性が高まります。
また、エリア戦略として、ターゲット層が集中している地域を選ぶことも重要です。たとえば、居酒屋やフィットネスクラブといった単身者層をターゲットにしている業態の場合には、単身者向けマンションに集中的に配布することで、効果を最大化できます。
とくに、営業活動の一環としてポスティングを実施する場合には、マーケットリサーチを行ったうえで、最適な配布エリアを決定するといいでしょう。
記憶に残る「複数回戦略」
人は同じ情報を何度も目にすることで、その内容に興味を持ちやすくなります。ポスティングでもその心理を利用して、複数回戦略を取り入れると効果が高まります。
たとえば、成功事例のひとつである学習塾では、複数回に分けて段階的にポスティングを行うことで、自然な形で夏期講習へと誘導しています。繰り返し接触することで、信頼感や安心感をもたらし、申し込みを後押しする効果に期待できます。
反響が出るチラシを作るためのステップ
効果的なポスティングチラシを作るには「設計」「制作」「配布」「検証」の流れを意識することが重要です。ここでは、ポスティングの基本的な5つのステップを紹介します。
目的とターゲットを明確にする
まず「何のために配るのか」「誰に届けたいのか」を明確にしましょう。新規集客なのか、それともイベント集客なのかによってチラシの内容は大きく異なります。
また、効果を最大化にするためには、ターゲットを細かく設定することが重要です。店舗や企業が抱えている課題や悩みに合わせて、ターゲットを選定しましょう。
目的とターゲットが不明瞭なままでは、訴求も配布戦略もぼやけてしまい、思うような反響は得られません。的を絞ることで、内容にも一貫性が生まれます。
ターゲットに合わせたデザインやキャッチコピーを考える
チラシは、まず「目に留まること」が重要です。どんなに内容が良くても、手に取ってもらえないと反響にはつながりません。
商品やサービスをたくさんアピールしたいと思うのは当然のことですが、じっくりと読む方はそれほど多くありません。大切なのは、見る人の心をつかみ、興味を持ってもらうためのキャッチコピーです。欲張らずに魅力を端的にアピールするチラシ作りを心がけましょう。
また、デザインはターゲット層に合わせて工夫すると効果的です。たとえば、若年層向けならスタイリッシュでシンプルな構成、高齢者向けなら大きめの文字と落ち着いた配色が適しています。
エリアと配布方法を戦略的に選ぶ
「どこに・どのくらい・どんな方法で」配布するかも戦略の要です。商圏範囲や建物の種類などを考慮し、狙いたい層が多く住むエリアを特定しましょう。
また、全戸配布か集合住宅限定配布か、配布形式もターゲットと目的に応じて選定することで、効率よく反響を得られます。
効果を検証する
ポスティングは配布して完了というのではなく、配布後の反響を「数値」で確認することが大切です。問い合わせ数や来店数、クーポン利用率などを記録し、ポスティングの効果を分析しましょう。反響の多いエリアを把握することで、ターゲット層の見直しにもつながります。
ポスティングを実施するうえでの注意点
ポスティングは手軽に始められる一方で、ルールやマナーを誤ると逆効果になる可能性もあります。ここでは、トラブルを避けながら効果を最大化するために押さえておきたい4つの注意点を紹介します。
配布禁止区域や迷惑行為に注意
ポスティングそのものは法律で禁止されていませんが、内容や配布の仕方によっては違法とみなされることがあるので注意しましょう。たとえば、公序良俗に反する内容や誇大広告、誤認を招く表示は、景品表示法違反となる恐れがあります。
また、ポストに「チラシ投函禁止」と明記されている世帯に無理に投函すると、トラブルの原因になります。これらを避けるには、配布エリアのルールを確認し、投函を禁止している住宅や施設をリスト化することが大切です。
さらに、配布スタッフには適切な研修を行い、正しい配布方法を徹底しましょう。
必要に応じてポスティングの許可を取る
マンションやアパートなどの集合住宅では、管理人や管理組合の判断によってポスティングが禁止されているケースがあります。無断で配布すると、住民の名作になるだけでなく、管理者側とのトラブルに発展する恐れがあります。
とくに高級マンションやオートロック付きの物件は無断での投函が難しいため、事前に許可を取るか、ポスティング専門業者に依頼するのが安心です。
住民の心理に配慮する
ポスティングは、受け取る側の気持ちに配慮する必要があります。たとえば、明らかに対象外と思われる内容のチラシが届くと、不快感や不信感を与えることもあります。
また、配布する時間帯も住民の心理に影響を及ぼします。早朝や深夜の配布は避け、比較的余裕のある昼間の時間帯を選ぶことで、ポジティブな印象を残せます。
なお、大量のチラシがポストに詰まっていると、信頼感を損なう恐れがあるため、秩序ある配布を心がけましょう。
費用対効果を意識して計画を立てる
ポスティングを成功させるには、費用対効果を意識して計画を立てることが重要です。ポスティングは低コストでターゲットを絞って宣伝することができますが、印刷代や配布コストなどの一定の経費がかかります。反響が出ないまま無計画に配布を繰り返すと、結果として費用倒れになってしまうケースも少なくありません。
まずはターゲットエリアと見込み客を明確にし、エリア特性を分析したうえで配布エリアを厳選しましょう。また、配布物の品質も重要なポイントです。カラーやデザインにこだわると反響率がアップする一方で、印刷コストが高くなります。予算に応じて最適なチラシ制作を心がけましょう。
加えて、一度の配布で終わるのではなく、効果を検証しながら定期的に配布することも重要です。最初から完璧を目指すのではなく、小規模からテスト的に初めて反応を見て調整すると、住民の記憶に残りやすいでしょう。
まとめ
今回は、ポスティングによる反響を得た実際の成功事例をもとに、効果を最大化するためのチラシ戦略を紹介しました。ポスティングは、地域に根ざした販促手段として多く用いられます。しかし、ただ配るだけでは集客やサービスの認知拡大の効果は期待できません。成功のカギは、明確なターゲット設定や魅力的な訴求、戦略的な配布計画にあります。「誰に何をどう伝えるか」を綿密に計画することで、最大限の効果を発揮します。今回紹介したポイントを参考にして、ポスティングを実施してみましょう。本記事がポスティングを検討している方の参考になれば幸いです。
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