ポスティングの効果が出ない？原因と改善方法

自社のサービスや商品を、地域を絞って知ってもらうポスティングは情報発信の有効な手段として知られています。ただ単にチラシをばらまいているだけではなかなか効果は表れません。ポスティングによって得られる効果や、効果が出ないときの対処法、反響率などについてご紹介します。

ポスティングの効果とは

web広告が増えるなかで依然として多くの企業が集客の手段として用いるポスティングにはどのような効果があるのでしょうか。

■効率のよい宣伝

地域や対象を絞って、むだな費用を使わずに効率よく情報を発信できます。その地域の町や丁まで細かく選ぶことや戸建てのみ、集合住宅のみに投函することも可能です。たとえば、学習塾であれば子育て世代の多いエリアを、美容系のエステであれば富裕層の奥様が多そうな住宅街を選ぶなど絞り込むことで効率化が図れます。

■単純接触効果

人には接触を繰り返すことで親しみを覚えて好意的になる傾向があります。何度も同じチラシを目にすることで関心を持ち、その商品やサービスに親しみを持っていく可能性があります。

■コスト削減

チラシの準備があれば、いつでも気軽に行えるため、コストをかけずに宣伝活動が可能です。ダイレクトメールと比較すると、相場としてチラシ1枚で5円程度に対しダイレクトメールははがきサイズで1通約55円、封筒サイズで1通約65円かかりますのでかなりのコスト削減になります。

■新聞を読まない層へのアプローチ

チラシの投函であれば、新聞を定期購読していない人向けにも、サービスや商品の情報を届けることができます。折込チラシは新聞購読者にしか読まれませんが、チラシであればどの家庭にも投函できるからです。

ポスティングの効果が出ない原因と改善方法

商品やサービスのPRのためにポスティングを行っているのにあまり効果が得られないと感じている場合、何か原因があるかもしれません。よくある原因と解決策を見ていきましょう。

■対象に合ったチラシでない

チラシの内容やデザインが対象とするエリアや年齢層などにマッチしていない場合、読み手の目には留まりません。ターゲットに合わせた内容をチラシに盛り込むことが重要です。

・改善方法
チラシのデザインや内容を届けたい対象者に合わせて作成します。対象に合わせて文章も平易な表現にしたり、あえて堅苦しくしたりする必要があります。デザインも同様に親しみのあるあたたかいデザインやすっきりとしたスタイリッシュなデザインにします。もう一つの方法としては、紙自体の形状や折り加工を工夫してほかのチラシに埋もれてしまわないようにします。

■セグメントが明確でない

できるだけ多くの人に情報を届けたいという思いから、地域を広くとりすぎてしまっているケースがあります。地域が広くなると対象があいまいになってしまうため、部数の割に効果が出なかったという結果になりえます。

・改善方法
集合住宅か戸建てか、もしくは両方を対象にするかを分類します。まずは両方を対象にした軒並みポスティングを行い、反響に応じてどちらかに絞るといいでしょう。地域密着型の店舗の場合は、商圏分析データなどを用いて徒歩何分圏内や店舗の周辺何km以内といった実際に来店が見込める範囲を設定する必要があります。

■ポスティング業者の管理体制に不備がある

業者に依頼した場合に、スタッフの管理や教育制度がしっかりしていないと決められた枚数が対象の地域に配布されていないことがあります。

・改善方法
業者に外注する際には、信頼のおける経験豊富な業者を選びましょう。口コミなどをチェックしてスタッフの教育や管理体制が整っているかどうか見てから依頼しましょう。とくに相場よりも単価が安い業者には注意が必要です。

ポスティングの効果をより高めるには

効果が出る方法がわかったら、その効果をより高めるためにさらに対策が必要です。

■複数回配布する

1度チラシを配布しただけで効果を判断するのは尚早です。チラシを見た人にとっての購入や検討のタイミングが１度目の配布時でなかっただけかもしれないので、中長期的に複数回同じ地域にポスティングを行うことで効果が出ることがあります。

■曜日を絞って配布する

ポスティングは日曜～水曜の間に行うのが効果的といわれています。木曜・金曜は週末に向けて配布されるチラシの量が増えるため、埋もれてしまう可能性があるからです。

■複数の媒体で展開する

新しい店舗をオープンした場合、店舗の周辺にチラシを投函するだけでなく、web広告も同時に実施してより広く存在を認識してもらいます。最寄り駅にポスターや看板を出すのも効果的です。

ポスティングの効果がなかなか感じられない場合はご紹介した改善方法などを試して、より効果的なポスティングを行ってください。1度の配布で判断するのではなく、複数回実施したり優良なポスティング業者を選定したりして、より効果の高い宣伝を実現しましょう。