ポスティングで得られる効果を測定する方法とは

ポスティングは、多種多様な業種・業界が採用している広告手段です。しかし、ポスティングはただ宣伝チラシをポストに投函すればいいというものではありません。ポスティングで集客効果を得るためには、ポスティングの効果を測定し、改善を繰り返す必要があります。本記事では、その測定方法について詳しく解説します。
ポスティングで得られる効果
ポスティングは、WEB広告やメディア掲載とは異なるアプローチで集客や認知拡大を狙えるマーケティング手法です。特に新しい店舗のオープンを知らせたい場合や、新規顧客の獲得を目指す場合に効果的で、インターネットをあまり利用しない世代にも情報を届けられる点が特徴です。
また、配布エリアやターゲット層を細かく設定できることも大きなメリットといえるでしょう。例えば、ファミリー層を狙う場合は戸建てが多いエリアに、単身者向けの商品であればマンションやアパートに絞って配布することで、より効率的にアプローチできます。
さらに、ポスティングはチラシだけでなく、冊子やノベルティも一緒に配布できる点が他の手法と差別化できるポイントです。配布物としては、うちわやマグネット、コスメの試供品、ポケットティッシュなど、受け取った人が「役に立つ」と感じるアイテムを添えることで、印象を高めつつ潜在顧客の関心を引くことが可能です。
ポスティングの効果を測定する方法
ポスティングは地域に直接情報を届けられる広告手法として有効ですが、その効果や反響率を正確に把握することは簡単ではありません。一般的には「反響率(%)=反響数(新規顧客獲得など)/チラシ配布部数×100」という計算式で算出されます。
しかし、実際には店舗来店や問い合わせの増加がチラシの影響によるものかどうかを判別するのは難しく、友人の紹介やSNS、偶然の来店など他の要因が影響する場合もあります。そのため、より正確にポスティングの効果を測定するには、チラシをきっかけに行動を起こした人を把握する工夫が必要です。
チラシを持参してもらう
具体的な方法の一つは、来店時にチラシを持参してもらう方法です。「チラシ持参で特典を提供する」「クーポン提示で割引」といった仕組みを設けることで、チラシを見て来店したかを判別できます。
さらに「先着〇名」「期間限定」といった制限を設けることで、短期間に行動を促す効果も期待できます。
アンケートを実施する
また、来店時にアンケートを実施する方法もあります。「どこでお店のことを知りましたか?」という質問項目に「ポストに入っていたチラシ」を選択肢として加えることで、チラシを見て来店した人数の把握が可能です。
ただし、他の広告媒体と同時にアプローチしている場合、回答者が別の媒体を選択してしまうこともあるため、あくまで参考データとして活用するのが現実的です。
QRコードを掲載する
さらに、チラシ専用のQRコードを掲載する方法も効果的です。QRコードを読み取ると特定のウェブサイトにアクセスできる仕組みにし、Google AnalyticsなどでUU数(ユニークユーザー数)を計測することで、どれだけの人がチラシを見て行動したかを把握できます。
UU数は同じ人が複数回アクセスしても1とカウントされるため、純粋な人数の測定に適しています。事前に解析ツールの設定を行うことが重要です。
専用の電話番号を設ける
さらに、チラシ専用の電話番号を設ける方法もあります。専用番号にかかってきた問い合わせ件数を反響数として記録できるため、どの程度チラシが行動につながったかを把握する指標となります。
オペレーターが対応件数を記録できる体制を整えておくと、より正確な測定が可能です。
ポスティングの効果をより高めるには
ポスティングの効果を最大化するためには、単にチラシを配布するだけではなく、計画的かつ戦略的に進めることが重要です。
目標・ターゲットを定める
まず、施策の目標やターゲットを明確に設定することが基本です。新規顧客の獲得や認知拡大、WEBサイトへの誘導など、目的によってチラシの内容や配布方法は変わります。
そのため、ターゲット層の年齢や性別、職業、家族構成などを把握した上で最適なアプローチを検討することが必要です。
ターゲットエリアのリサーチをする
次に、ターゲット層が多く住むエリアをリサーチして配布することも効果を高めるポイントです。例えば、富裕層向けの商品を学生が多く住む地域に配布しても十分な反響は期待できません。
そのため、高級住宅街や戸建て中心のエリアなど、ターゲットに応じた地域を選定することが大切です。
配布方法の選定も欠かせない
さらに、配布方法や配布先の種類を自社に合わせて選ぶことも重要です。軒並み配布では広く宣伝できる一方で、選別配布では特定の集合住宅や事業所などに的確にアプローチできます。
また、単独配布と併合配布の使い分けも、コストや配布タイミングに応じて検討する必要があります。
チラシのデザインを工夫も大切
チラシ自体のデザインも反響率に影響します。ターゲット層に合わせた言葉や画像を使用することで、目に留まりやすく、行動につながる可能性が高まります。
また、配布する曜日や時間を工夫することで、チラシの目に触れる機会を増やすことも効果的です。
測定・検証を繰り返す
最後に、ポスティング後は必ず効果測定を行い、どの層から反応があったのかを把握することが重要です。反応が少なかった場合は原因を分析し改善策を検討し、効果が高かった場合は成功要因を確認して次回に活かすことで、継続的に反響を高められます。
ポスティングは一度で大きな成果を得られる手法ではないため、改善を重ねながら実施していくことが効果向上の鍵です。
まとめ
ポスティングは、地域に直接アプローチできる広告手法として、新規顧客獲得や認知拡大に効果的です。しかし、ただチラシを配るだけでは十分な成果は得られません。ターゲットや配布エリアを明確に設定し、配布方法やチラシのデザインを工夫することが重要です。また、チラシ持参やアンケート、QRコード、専用電話番号などを活用して反響を測定し、改善を重ねることで効果を最大化できます。戦略的な計画と継続的な検証が、ポスティングの成功の鍵です。
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